OBJECTIFS ET CONTENU

Connaître les principales compétences sociales qui entrent en jeu dans les processus éducatifs et identifier les situations et les facteurs déterminants pour mettre en pratique les différentes compétences de manière appropriée.

• Que sont les compétences sociales.
• Le « menu » des compétences sociales le plus utilisé dans l’enseignement.
• Le style communicatif assertif pour garantir la bonne utilisation des différentes compétences.